ご利用ガイド
お支払いについて
クレジットカード
ご注文手続きの際にお客様のクレジットカード番号を入力していただき、リアルタイムで決済処理を行います。クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化（SSL）処理されますので、 安全にクレジットカードをご利用いただけます。
コンビニ決済
ご注文画面の案内に従って、コンビニエンスストアで商品購入代金をお支払いください。決済手数料はお客様負担のご負担となります。
銀行振込
ご注文後にご案内する口座へ商品代金をお振込みください。振込手数料はお客様のご負担となります。
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。3営業日以内に入金を確認後、商品を発送いたします。期限内にお支払いが確認できない場合は、注文をキャンセルさせていただく場合があります。
配送・送料について
配送は佐川急便でお届けします。ご注文受付後、3営業日以内に発送します。天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。送料は全国一律770円となります。お買い上げ合計金額が11,000円（税込）以上の場合は送料無料です。
消費税について
消費税は内税です。
返品・交換について
交換・返品
返品・交換の場合はご返品・交換受付フォームまたはお電話（011-641-0338）にてお問い合わせください。交換・返品の方法をご案内させていただきます。なお、返品の送料はお客様のご負担でお願いします。
以下の場合は、交換・返品をお受けしかねますので、ご注意ください。
- 商品到着後、8日以上が経過している場合
- お客様の責任により、商品の付属品の紛失・汚損または破損が確認できる場合
- 販売の際に交換・返品できない旨をご案内している場合
- 商品をご使用になられた場合
- セールの商品の場合
- その他、当社が交換・返品をお受けしかねると当店が判断した場合
返金について
返品商品到着後、通常1週間以内にお手続きさせていただきます。
ご返品・交換受付フォームの銀行口座にてご指定された、お客様の口座にご返金させていただきます。ご返金手続きの完了後、お客様のご登録メールアドレスへご返金完了のメールを送信いたします。
ご返品商品の確認後、クレジットカードの請求を停止する手配をいたしますが、カード会社との締日の関係上、ご返品商品代金が一旦全額引き落とされる場合もあります。
返品に際して最終的なご購入金額が11,000円（税込）以下の場合は、当店負担実費送料を差し引き、実費送料のみご請求させていただきます。送料無料商品を返品される場合も同様に実費送料を差し引かせていただきます。最終お買い上げ商品の中に、送料無料商品がある場合は上記に該当いたしません。
注文の変更とキャンセル
ご注文後、注文内容の変更とキャンセルはお受けしかねますのでご了承ください。また、発送後のキャンセル、配送時の受取拒否はお断りさせていただいております。商品発送後に長期不在や受取拒否等で商品が返送された場合、往復送料と手数料2,200円を請求させていただきます。長期不在･受取拒否を一度でもされますと、お取引をお断りさせていただく場合があります。