大きいサイズの靴セレクトショップ - SEVEN AND A HALF

消費税について

消費税は内税です。

返品・交換について

返品・交換の場合は、弊社に弊社に [ ご返品・交換受付フォーム ]を送って頂いた上で、商品をご返送ください。返品の送料はお客様のご負担でお願いします。 [ ご返品・交換受付フォーム ]はこちら

1.交換・返品ができない場合

以下の場合は、交換・返品をお受けしかねますので、ご注意ください。

(1)商品到着後、8日以上が経過している場合
(2)お客様の責任により、商品の付属品の紛失・汚損または破損が確認できる場合
(3)販売の際に交換・返品できない旨をご案内している場合
(4)商品をご使用になられた場合
(5)SALEの商品の場合
(6)その他　当社が交換・返品をお受けしかねると判断した場合

2.注文の変更とキャンセルについて

ご注文後、注文内容の変更とキャンセルはお受けしかねますのでご了承ください。
発送後のキャンセル、配送時の受取拒否はお断りさせて頂いております。
万が一、商品発送後に長期不在や受取拒否等で商品が返送された場合、
往復送料と手数料2,200円を請求させて頂きます。
※長期不在･受取拒否を一度でもされますお取引をお断りさせて頂く場合があります。

3.返送方法

上記をご確認の上、交換・返品をご希望される場合は、[ ご返品・交換受付フォーム ]を送って頂くか、お電話にてご連絡下さい。交換・返品の方法をご案内させていただきます。


4.返金について

ご返金は、返品商品到着後、通常1週間以内にお手続きさせていただきます。

＜クレジットカード払いの場合＞
ご返品商品を確認後、クレジットカードの請求を停止する手配をいたしますが、
カード会社との締め日の関係上、ご返品商品代金が、一旦全額引き落とされる場合もあります。
その場合は、お客様の口座にご返金いたします。
ご返品の際は実費送料のみご請求させて頂きます。


[ ご返品・交換受付フォーム ]の口座記入欄にてご指定いただいた、お客様の口座にご返金させていただきます。弊店にてご返品商品を確認後、7日程度で、ご指定いただいた口座にご返金となります。

ご返金手続きが終了いたしますと、お客様のご登録メールアドレスへご返金完了のメールを送信いたします。

※返品に際しまして、最終的なご購入金額が11,000円を下回りました場合は、
当店負担実費送料を差し引かせて頂きます。
送料無料商品を返品される場合も同様に実費送料を差し引かせて頂きます。
※最終お買い上げ商品の中に、送料無料商品がございます場合は上記に該当致しません。
※商品到着後、ご返金手続きは1週間ほど頂戴します。

SEVEN AND A HALF　011-641-0338
(受付時間 : 11時～18時 不定休) 営業日カレンダーはHP・SNSでご確認ください。